Inleiding en onze privacyverplichting
Bij Starzino Casino nemen we de bescherming van uw persoonlijke en financiële gegevens zeer serieus. We zetten ons volledig in om uw informatie veilig te houden en te voldoen aan alle toepasselijke privacywetten. Dit beleid legt uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, zodat u met vertrouwen kunt spelen.
De informatie die we verzamelen
Wanneer u zich registreert, verzamelen we basisgegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en adres. Voor verificatie vragen we documenten zoals een paspoort of ID-kaart, een bewijs van adres en soms verificatie van uw betaalmethode. Bij transacties verwerken we ook financiële details via methodes zoals iDEAL, Apple Pay en VISA voor stortingen, en iDEAL, Trustly en VISA voor opnames. Deze gegevens zijn nodig om uw account te beheren en aan wettelijke eisen te voldoen.
We verzamelen alleen wat strikt noodzakelijk is. Tijdens het aanmaken van een account vult u persoonlijke details in, en bij eerste storting activeert u eventuele bonussen. Voor naleving van regels vragen we soms extra verificatie.
Hoe we uw gegevens gebruiken
Uw gegevens helpen ons uw account te beheren, stortingen en opnames te verwerken en fraude te voorkomen. We gebruiken ze ook om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder die van de Curaçao Gaming Control Board. Voor marketingcommunicatie sturen we alleen berichten als u daarvoor toestemming geeft, en u kunt zich altijd afmelden via uw accountinstellingen of door contact op te nemen.
Door deze aanpak houden we alles transparant en respecteren we uw keuzes. Het doel is altijd om de service soepel en veilig te laten verlopen.
Gegevens delen met derden
We verkopen uw gegevens nooit. We delen informatie alleen met vertrouwde partners die essentieel zijn voor onze activiteiten, zoals gameproviders, betalingsverwerkers en toezichthoudende instanties. Dit gebeurt onder strikte voorwaarden en alleen wanneer nodig voor het aanbieden van diensten of om te voldoen aan regelgeving. Alle partners hanteren vergelijkbare beveiligingsnormen.
Transparantie staat voorop: u kunt erop vertrouwen dat gegevens niet onnodig worden verspreid.
Gegevensbeveiliging en bewaring
We gebruiken technische maatregelen zoals SSL-encryptie en beveiligde servers om uw informatie te beschermen. Gegevens bewaren we alleen zolang als wettelijk vereist door onze licentiehouder, de Curaçao Gaming Control Board, met name om te voldoen aan anti-witwaswetgeving. Na deze periode verwijderen we de gegevens veilig.
Zo minimaliseren we risico’s en zorgen we voor naleving zonder onnodige opslag.
Uw privacyrechten en contactgegevens
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, voor zover de wet dit toelaat. Om dit aan te vragen of als u vragen heeft over ons beleid, kunt u contact opnemen met ons supportteam via Live Chat of e-mail. We zijn 24/7 bereikbaar om u te helpen met privacygerelateerde zaken.
Beheer uw voorkeuren eenvoudig in de accountinstellingen of neem contact op met Support voor persoonlijke assistentie.